ВОЙТИ

Как получить консультацию диетолога и фитнес-тренера?

Последние изменения: 19.08.2019
добавить в избранные

Внимание!
Заявки на консультации принимаются до 30.08.2019.
Консультации оказываются до 30.09.2019

Условия предоставления консультаций:

  • Консультации предоставляются всем покупателям интернет-магазинов и розничных магазинов спортивного питания Атлет и Finess Formula
  • Консультации проводятся только онлайн и только через систему поддержки клиентов
  • Период предоставления консультаций - 30 дней с момент покупки
  • Каждая новая покупка продлевает доступ к консультациям на 30 дней, с момента покупки
  • Кол-во дней консультаций не суммируется - старые дни от предыдущих покупок сгорают
  • Обращения обрабатываются в рабочие дни (пн-пт) в течении суток с момента их поступления
  • Ответы поступают на указанные при обращении email, или в канал связи по которому было обращение

Чтобы получить консультации:

Нажмите на ссылку "Отправить запрос" - https://support.shop-atlet.ru/?send=question, следуйте инструкциям на изображении:

files.php?filename=3f88771d01e5657c8e4b8
  1. Введите ваше имя
  2. Укажите ваш email
  3. Введите в поле "Тема" - Консультация диетолога и тренера
  4. Введите в поле "Содержание" - Консультация
  5. Если вы совершили покупку в интернет-магазине - укажите номер заказа в поле "Номер заказа в интернет-магазине"
  6. Если вы совершили покупку в розничном магазине:
    1. Нажмите на кнопку "Прикрепить файл" - прикрепите фото кассового чека или подарочного купона
    2. Если есть подарочный купон - укажите его номер в поле "Номер купона"
  7.  Нажмите на кнопку "Отправить запрос"

Ответы будут поступать на указанный вами емайл.

Внимание! 
Если с момента покупки прошло 15 дней и вы решили обратиться за консультацией - у вас останется 15 дней консультаций (см. условия предоставления консультаций). Чтобы получить 30 дней консультаций - отправьте запрос сразу после покупки!

Прикладывать фото чека/купона или указывать номер заказа нужно только первый раз, после каждой новой покупки.



нет комментариев